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天心區召開12345熱線工作及互聯網+政務服務一體化平臺調度會

發布時間 : 2020-09-08 來源:區委宣傳部 字體大小:

會議現場

2020年9月7日下午,天心區委副書記、區長黃滔主持召開12345熱線工作及互聯網+政務服務一體化平臺調度會議,區領導張建、唐建云,天心文廣園工委副書記、管委會主任謝巍,以及相關部門、街道主要負責人參加。

會議分別聽取了區行政審批服務局、區數據資源管理局關于12345熱線工作和互聯網+政務服務一體化(一網通辦)平臺常態化使用情況匯報,并就工作推進中遇到的相關具體問題進行了研究,對下階段工作進行了部署。

“人民對政府的認可靠的是實事的積累,群眾撥打12345熱線是相信黨、相信政府能夠幫他們解決問題,各級各部門要全面履行職責,不推諉、不懈怠,切實提高群眾滿意度。”黃滔強調,做好12345熱線工作是落實習近平總書記以人民為中心的發展思想的具體體現,是政府是否走群眾路線的具體標尺,是考驗政府工作能力和工作作風的具體表現,是影響績效考核的關鍵因素,同時辦好熱線回復工作也是進一步優化營商環境的具體路徑,各相關部門和街道要進一步提高思想認識,切實做好12345熱線工作。

黃滔指出,在數字經濟時代,建設智慧政府、數字化政府是提高政府治理能力和完善政府治理體系的關鍵,是做好政府便民服務工作的具體抓手,各相關部門和街道要充分認識到互聯網+政務服務一體化工作的重要性,明確目標,嚴格按照上級要求推進系統融合,同時,要進一步提升服務水平,規范服務業務,優化服務流程,公開服務信息,全面加快天心區智慧政府和數字政府建設。

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